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Mako365 Statusboard
Operational
Updated: (CEST)
COMPONENTS
MAINTENANCE
ISSUE HISTORY
Components
MakoFlow
Operational
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Mailcluster
Operational
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AS4
Operational
icon
Maintenance
No upcoming or ongoing maintenances reported
Issue History
No issues reported.
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Degraded job performance and Fahrplan fallback
Resolved

The backlog has been resolved.

(CEST)
Monitoring

The fix has been deployed and performance has improved. However, there is still a backlog of jobs being processed.

We have temporarily increased capacity and, combined with the improved performance, we expect the backlog to be fully processed within approximately 3 hours.

We will continue to monitor the system closely and provide an update once the backlog has been cleared.

(CEST)

The fix for the performance issue has been successfully deployed and initial results look good. System behavior has returned to normal.

We will continue to closely monitor the situation and will post another update if any anomalies occur.

(CEST)
Identified

A fix is being deployed.

(CEST)
Investigating

We are currently experiencing degraded performance for background jobs due to a database indexing issue. As a precaution, we recommend Fahrplan users switch to the Email fallback for the time being.

A fix is currently being deployed. We will update this status page as soon as the rollout is complete and performance has returned to normal.

(CEST)
No issues reported.
MakoFlow (app.makosoftware.de) – ausgehende AS4-Verbindungen zu Marktpartnern mit .de-Domains
Resolved

Seit etwa 00:22 sind die Fehlerraten kontinuierlich zurückgegangen, und mittlerweile scheinen immer mehr DNS-Resolver wieder stabil zu funktionieren. Unsere Dienste sind aktuell normal erreichbar, und wir sehen keine nennenswerten Beeinträchtigungen mehr.

Obwohl von DENIC bislang noch keine formelle Entwarnung kommuniziert wurde, bewerten wir die Situation für uns operativ als stabil. Wir behalten die Lage weiterhin im Blick, rechnen aber nicht mehr mit größeren Auswirkungen.

Aktuell ist keine Aktion von Ihrer Seite aus erforderlich.

(CEST)
Monitoring

Seit ca. 00:22 beobachten wir einen deutlichen Rückgang der Fehlerraten. Eine endgültige Entwarnung seitens DENIC liegt allerdings derzeit noch nicht vor. Wir überwachen die Situation weiterhin und melden uns, sobald es ein offizielles Update gibt.

(CEST)
Investigating

Betroffen: MakoFlow (app.makosoftware.de) – ausgehende AS4-Verbindungen zu Marktpartnern mit .de-Domains

Status: Aktive Störung – außerhalb unseres Einflussbereichs

Ursache:
Die DENIC eG (zuständig für alle .de-Domains) meldet aktuell einen großflächigen Ausfall ihres DNS-Dienstes. Ursache ist ein fehlgeschlagener DNSSEC-Schlüsseltausch, der dazu führt, dass .de-Domains von DNSSEC-validierenden Resolvern weltweit nicht mehr aufgelöst werden können. Die DENIC hat den Vorfall offiziell als „Service Disruption" bestätigt und arbeitet intensiv an der Behebung.

Auswirkung auf MakFlow:
Ausgehende AS4-Nachrichten an Marktpartner mit .de-Domains können aktuell nicht zugestellt werden, da die Zieladressen nicht aufgelöst werden können. Der Großteil der deutschen Marktpartner ist betroffen.

Zeitpunkt: Ab ca. 22:00 Uhr (05.05.2026)

Nächste Schritte:
Wir beobachten die Situation kontinuierlich. Sobald die DENIC den Fehler behoben hat, ist mit einer Normalisierung innerhalb von ca. 1–2 Stunden zu rechnen (DNS-Propagation). Nachrichten werden anschließend automatisch nachverarbeitet.

Quelle: status.denic.de

(CEST)
MakoFlow (app.makosoftware.de) – ausgehende AS4-Verbindungen zu Marktpartnern mit .de-Domains
Resolved

Seit etwa 00:22 sind die Fehlerraten kontinuierlich zurückgegangen, und mittlerweile scheinen immer mehr DNS-Resolver wieder stabil zu funktionieren. Unsere Dienste sind aktuell normal erreichbar, und wir sehen keine nennenswerten Beeinträchtigungen mehr.

Obwohl von DENIC bislang noch keine formelle Entwarnung kommuniziert wurde, bewerten wir die Situation für uns operativ als stabil. Wir behalten die Lage weiterhin im Blick, rechnen aber nicht mehr mit größeren Auswirkungen.

Aktuell ist keine Aktion von Ihrer Seite aus erforderlich.

(CEST)
Monitoring

Seit ca. 00:22 beobachten wir einen deutlichen Rückgang der Fehlerraten. Eine endgültige Entwarnung seitens DENIC liegt allerdings derzeit noch nicht vor. Wir überwachen die Situation weiterhin und melden uns, sobald es ein offizielles Update gibt.

(CEST)
Investigating

Betroffen: MakoFlow (app.makosoftware.de) – ausgehende AS4-Verbindungen zu Marktpartnern mit .de-Domains

Status: Aktive Störung – außerhalb unseres Einflussbereichs

Ursache:
Die DENIC eG (zuständig für alle .de-Domains) meldet aktuell einen großflächigen Ausfall ihres DNS-Dienstes. Ursache ist ein fehlgeschlagener DNSSEC-Schlüsseltausch, der dazu führt, dass .de-Domains von DNSSEC-validierenden Resolvern weltweit nicht mehr aufgelöst werden können. Die DENIC hat den Vorfall offiziell als „Service Disruption" bestätigt und arbeitet intensiv an der Behebung.

Auswirkung auf MakFlow:
Ausgehende AS4-Nachrichten an Marktpartner mit .de-Domains können aktuell nicht zugestellt werden, da die Zieladressen nicht aufgelöst werden können. Der Großteil der deutschen Marktpartner ist betroffen.

Zeitpunkt: Ab ca. 22:00 Uhr (05.05.2026)

Nächste Schritte:
Wir beobachten die Situation kontinuierlich. Sobald die DENIC den Fehler behoben hat, ist mit einer Normalisierung innerhalb von ca. 1–2 Stunden zu rechnen (DNS-Propagation). Nachrichten werden anschließend automatisch nachverarbeitet.

Quelle: status.denic.de

(CEST)
No issues reported.
No issues reported.
No issues reported.
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